Política de Envíos – ClickMarket

En ClickMarket, nos comprometemos a procesar y entregar tus pedidos de forma rápida, segura y confiable.

Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan de lunes a viernes, en horario laboral.

• Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado para su envío.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

• Santo Domingo: 1 a 3 días hábiles.

• Interior del país: 2 a 5 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a ClickMarket, como condiciones climáticas, alta demanda o retrasos de la empresa de transporte.

Costos de envío

El costo del envío se calculará al momento de finalizar la compra, según la dirección de entrega y el peso o tamaño del pedido.

En caso de promociones con envío gratuito, esta condición aplicará únicamente durante el período indicado en la oferta.

Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, el cliente recibirá la información necesaria para dar seguimiento a su pedido hasta la entrega.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Si un pedido no puede entregarse debido a información incorrecta o incompleta, podrían generarse costos adicionales para un nuevo envío.

Productos dañados o con inconvenientes

Si recibes un producto dañado, incorrecto o incompleto, comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega para que podamos ayudarte a resolver la situación.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Envíos, contáctanos:

ClickMarket

📞 Teléfono: 849 444 9647

📧 Correo electrónico: kenleycharles185@gmail.com