Política de Reembolso – ClickMarket

En ClickMarket, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con el producto recibido, puedes solicitar un reembolso o cambio dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de entrega.

Condiciones para aplicar al reembolso

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque original.

• Debe incluir todos los accesorios, manuales y cualquier otro artículo recibido.

• Es necesario presentar el comprobante o número de pedido.

Productos que no aplican

No se aceptarán devoluciones o reembolsos de:

• Productos usados, dañados por el cliente o modificados.

• Productos de uso personal o de higiene que hayan sido abiertos, cuando corresponda.

• Productos en liquidación o venta final, salvo que presenten un defecto de fabricación.

Proceso de reembolso

1. Solicita el reembolso dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

2. Nuestro equipo revisará tu solicitud y podrá pedir información o fotografías del producto.

3. Si la solicitud es aprobada, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago, cuando sea posible.

Tiempo de procesamiento

Una vez aprobado el reembolso y recibido el producto (cuando aplique), el proceso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del método de pago y de la entidad financiera.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.

Teléfono: 849 444 9647

Correo electrónico: [kenleycharles185@gmail.com